ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

–  az IZINTA Kereskedelmi Kft. vásárlói részére –

 

 

Üdvözöljük a „IZINTA” Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (1121 Budapest, Konkoly Thege Miklós út 29/33; Cg.: 01-09-261813; adószám: 10814505-2-43; továbbiakban: IZINTA Kft.) rendszerében. Az IZINTA Kft.-ről további adatokat talál a www.izinta.hu internetes oldalon.

 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a regisztráció, illetve vásárlás során a jelen Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) elfogadja, így kérjük, hogy azt regisztrációt illetve a vásárlást megelőzően figyelmesen olvassa végig. Javasoljuk, hogy az ÁSZF-et töltse le a számítógépére, hogy azt mindig könnyedén elérhesse, amennyiben tanulmányozni kívánja.

 

1.                  Bemutatkozás

 

Az IZINTA Kft. célja, hogy az általa forgalmazott termékeket Ön mielőbb és a legkényelmesebb módon kézhez kaphassa, ezért hoztuk létre ezt a felhasználóbarát, könnyen kezelhető és átlátható webshopot.

 

Cégnév: "IZINTA" Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1121 Budapest, Konkoly Thege út. 29-33.

Cégjegyzékszám: 01-09-261813

Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 10814505-2-43

 

2.                  Értelmező rendelkezések

 

Eladó: az IZINTA Kft. illetve a vele szerződésben álló, a termékek jelen webshopon történő forgalmazásával megbízott harmadik személy vagy személyek

 

Ügyfél/Felhasználó/Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság, személyegyesülés, aki a webshop használatával az Eladótól illetve az IZINTA Kft-től a honlapon forgalmazott termékeket megvásárolja, vagy ennek érdekében regisztrál

 

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

 

Termék: minden olyan az IZINTA Kft. vagy Eladó által eladásra kínált termék és/vagy szolgáltatás, amelyet az Ügyfél a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon megvásárolhat, azaz amelyre vonatkozóan az Ügyfél a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon a rendelését leadhatja.

 

Weboldal: a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu weboldal

 

Webshop: az Izinta Kft. vagy az általa megbízott személy által üzemeltetett www.izinta.hu, www.okosovulacio.hu, www.lavanid.hu vagy www.yorktest.hu oldalon elérhető webshop

 

Kosár: a Webshopban megvásárlásra kiválasztott Termékeket tartalmazó lista

 

Szerződés: az Eladó és a tőle terméket a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon keresztül megrendelő Felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) között az Eladó és a Vásárló egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseinek megfelelően.

 

Rendelés: egy elektronikus dokumentum, azaz az Eladó és Vásárló között létrejövő olyan kommunikációs forma, amely révén a Vásárló a Weboldal segítségével ismerteti az Eladóval a Weboldalon található Termékek valamelyikének megvásárlási szándékát.

 

Átutalás: valamely Termék és/vagy Szolgáltatás az Izinta Kft általi eladásából eredményezett összeg bevétele vagy visszatérítése, az Eladó által elfogadott kártyakezelő szolgáltatásai használata révén, a leszállítási módtól függetlenül.

 

Saját fiók: a Weboldalon történő regisztrációval és a regisztráció során szükséges adatok megadásával létrehozható olyan fiók, amely eltárolja a Felhasználó által megadott személyes adatokat, így az a későbbi vásárlásokhoz a felhasználónév és jelszó megadásával újra előhívható

 

Szállító: a Weboldalon megrendelt Termékek kiszállítását végző GLS General Logistics Systems Hungary Kft. vagy egyéb csomagküldő szolgálat.

 

3.                  A jogi megfelelőség

 

3.1.             A hatályos jogi szabályozásnak megfelelően az Izinta Kft. az alábbiakról tájékoztatja

 

-                      a szerződés megkötése a Weboldalon történő regisztrációval, vagy a Webshop-on keresztül történő vásárlás befejezésével történik meg. Ezen elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, a szerződés tartalma azonban a Vásárlónak küldött elektronikus visszaigazoló levélből rekonstruálható.

-                      a jelen ÁSZF és annak esetleges későbbi módosításai a Weboldalon elérhetőek lesznek, azonban javasoljuk, hogy azt a Regisztrációt vagy Vásárlást megelőzően töltse le a számítógépére, vagy nyomtassa ki és gondosan őrizze meg

-                      amennyiben az adatai a Regisztráció során helytelenül kerültek rögzítésre, vagy azok a regisztrációt követően megváltoztak, úgy azok kijavítását a Weboldalon szereplő elérhetőségeinken írásban kérheti

-                      A Webáruházban csak a „Termékeink” címszó alatt található termékek vásárolhatóak meg. A Webáruházban értékesített termékek eredete igazolt.

-                      jelen szerződés nyelve a magyar, amennyiben a jelen ÁSZF magyar és valamely idegen nyelvű változata között eltérés lenne, úgy vita esetén a magyar változat az irányadó.

-                      A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak (tartalmazzák az áfát), és magyar forintban (HUF) értendőek. A vásárlásoknál a kosárba helyezett termékek bruttó árán felül a kiválasztott szállítási mód és az esetleges utánvét, illetve a csomagolás költsége kerül felszámolásra.

-                      A www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu internetes áruház csak Magyarország területére végez kiszállítást.

-                      A vásárlás során létrejövő jogviszonyunkra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. Törvény (Ptk.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

 

 

4.                  A regisztráció folyamata és feltételei

 

4.1.             Az Izinta Kft. Webshopjában valamennyi természetes és jogi személy regisztrálhat. Ehhez kérjük, kövesse a Weboldalon található útmutatást. A webshopban az a természetes személy regisztrálhat, illetve rendelhet, aki betöltötte 14. életévét. Rendelés feladása kizárólag a webshopon, illetve emailen leadott rendelés útján történhet.

 

4.2.             A Regisztráció során szükséges megadni a rendszer által kötelezően megadandónak előírt adatokat. Ezen adatok megadása nélkül a Regisztráció iránti kérelem kitöltése érvényesen nem fejezhető be.

 

4.3.             Tekintettel arra, hogy az oldalon forgalmazott termékek közül néhány termék kizárólag 14. életévét betöltött személy részére adható csak át, és ezen termékek kézbesítésekor az átvevő személyéről a kézbesítőnek meg kell győződnie, kérjük, hogy adatait a valóságnak megfelelően és pontosan adja meg. Terméket kizárólag saját magának rendeljen meg, és a termék átvételekor személyesen, vagy meghatalmazott útján járjon el.

 

4.4.             Minden olyan jogi személy regisztrálhat a Weboldalon keresztül, amely az adott ország jogi szabályozása értelmében rendelkezik a működéshez szükséges engedélyekkel és felhatalmazásokkal, illetve nem áll fizetésképtelenségi vagy jogutód nélküli megszűnést eredményező eljárás alatt.

 

4.5.             Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az Izinta Kft. saját belátása szerint dönt a regisztráció iránti kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. Az Izinta Kft. a döntését nem köteles indokolni és az abból fakadóan a Felhasználónál keletkező semminemű kár vagy elmaradt vagyoni előny megtérítéséért felelősséget nem vállal. Az Izinta Kft. különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetekben utasítja el a regisztrációs kérelmeket:

 

-                      nem valós cégadatok

-                      helytelenül kitöltött regisztrációs kérelem

-                      elutasított regisztrációs kérelem változatlan formában történő ismételt benyújtása

 

4.6.             A Regisztráció sikeres befejezéséről a Felhasználó értesítést kap.

 

5.                  A vásárlás

 

5.1.             A vásárlás a Weboldalon elérhető Webshopon keresztül történhet. A webshopban a termékek kapcsán feltüntetett árak és más tájékoztatások nem minősülnek ajánlattételnek, csupán felhívás ajánlattételre. Az ajánlatot jelen szerződés szerint a fogyasztó teszi, amennyiben jelzi vételi, megrendelési szándékát az Izinta Kft. felé. A szerződés létrejötte az a pillanat, amikor fogyasztó ajánlatát az Izinta Kft. visszaigazolja.

 

A Webshop menüpontjait igyekeztünk úgy kialakítani, hogy a Felhasználó könnyen tájékozódjon, minden termék és funkció gyorsan elérhető legyen.

 

5.2.             A Webshopban megvásárolható termékek a „Termékeink” menüpont alatt találhatóak, céljuk, hatástani tulajdonságaik, az általuk kezelt probléma vagy tünet feltüntetésével. Az egyes termékekhez kapcsolódóan megtekinthetőek a termékekről készült fénykép, tulajdonságaikról készült leírás (OGYÉI által jóváhagyott betegtájékoztató) a választható kiszerelés és a bruttó vételár.

 

5.3.             A vásárláshoz a Webshopon elérhető termékek közül a Felhasználó kiválasztja az ott feltüntetett Termékek közül azt vagy azokat, amelyeket meg kíván vásárolni. A Termékek alatt található „kosárba teszem” feliratú gomb megnyomásával az adott termék a Kosárhoz adható.

 

5.4.             A Kosár tartalma az erre szolgáló ikonnal megtekinthető, illetve módosítható.

 

5.5.             Vásárlás során a Webshop által kért adatok megadása kötelező, a Rendelés az adatok megadása nélkül nem fejezhető be. A vásárlás a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával fejeződik be.

 

5.6.             A Webshopban a fizetés az alábbiak szerint lehetséges:

 

a.     bankkártyával történő fizetés

b.    banki átutalás útján történő fizetés

c.     személyes utánvéttel történő fizetés

 

Bankkártyával történő fizetés, illetve banki átutalás útján történő fizetés esetén a termékek kiszállítása megkezdésének feltétele a termék vagy termékek ellenértékének maradéktalan jóváírása Eladó webshopon és a rendelés visszaigazolásán megadott pénzforgalmi számláján. A fizetés napja az a nap, amikor a jelen pont szerinti összeg az Izinta Kft. webshopon megjelölt pénzforgalmi számláján jóváírásra kerül. Utánvéttel történő vásárlás esetén a Termék átadásának feltétele a számla ellenértékének hiánytalan kiegyenlítése.

 

5.7.             Az Izinta Kft. a leadott rendelést a regisztrációkor megadott elektronikus levélcímen igazolja vissza, a megrendelés a visszaigazolással válik elfogadottá.

 

5.8.             Az Izinta Kft. az érvényesen leadott rendelés kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül intézkedik a megrendelt Terméknek vagy Termékeknek a Szállító részére történő átadásáról. Amennyiben a megrendelés teljesítése a fenti határidőben az Izinta Kft-n kívül álló okból nincs lehetőség, úgy erről a tényről és a szállítás várható határidejéről az Izinta Kft. elektronikus levélben értesítést küld.

 

6.                  Szállítás

 

6.1.             A Termékek kiszállítása a Szállító tájékoztatása szerint történik. A Szállító kiválasztása során az Izinta Kft. a Felhasználók érdekeit szem előtt tartva járt el, azonban a Szállító tevékenységéért, annak késedelmes vagy hibás voltából fakadó valamennyi kárért az Izinta Kft. a felelősségét Ptk. rendelkezései szerint kizárja.

 

6.2.             A Vevő az alábbi szállítási módok közül választhat:

a.       házhozszállítás

b.      GLS-csomagpontra történő szállítás (csak Yorktest-termékek esetében)

 

6.3.             A kiszállítást végző cég adatai:

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Levelezési cím: 1116 Budapest, Vegyész utca 17-25.

Cégjegyzékszám: 01-09-672384
Adószám: 12369410-2-43

 

Házhoz szállítás esetén az alábbi fizetési módok közül választhat:

 

- Bankkártyás fizetés: a rendelés elküldése után a K&H Bank oldalán adhatja meg a bankkártya adatait és fejezheti be a vásárlást.

- Utánvét / Készpénzes fizetés a futárnak: a csomag átvételét követően a futárnak kell a rendelés összegét átadni.

- Átutalás: Kérjük a visszaigazolásban szereplő összeget az Izinta Kft. Budapest Banknál vezetett 10102103-55576000-01005002 számlaszámára utalja át, és a közlemény rovatban tüntesse fel a rendelési számot. Felhívjuk figyelmét, hogy a csomag kiszállítása csak az utalás beérkezése után történik!

 

A házhoz szállítás díja: bruttó 20.000,- Ft értékig bruttó 990,- Ft, bruttó 20.000,- Ft érték felett a házhoz szállítás díjtalan.

 

A kiszállítás várható határideje: a rendelés visszaigazolását követő leghamarabb 2 munkanapon belül.

Kérjük olyan magyarországi szállítási címet adjon meg, ahol 8-17 óra között tartózkodik valaki, valamint kérjük amennyiben céghez / irodába kéri a kiszállítást, azt a megjegyzéseknél egyértelműen jelezze.

 

Elektronikus levélben értesítjük, amennyiben a Futárszolgálat részére a csomagja átadásra került. A szállítás pontos idejéről a Futárszolgálat tud tájékoztatást adni. Ha kiszállításkor a csomagoláson bármilyen sérülést észlel, kérjük, ezt jelezze a futárnak, a csomagot pedig ne vegye át és kérje jegyzőkönyv felvételét.

 

Amennyiben a megrendelést a fenti határidőben, rajtunk kívül álló okból (például átmeneti készlethiány) nem tudjuk teljesíteni, akkor ezt elektronikus levélben és / vagy telefonon jelezzük. Ha a későbbi szállítási időpont nem megfelelő, lehetőség van a megrendeléstől való elállásra. Ebben az esetben az esetlegesen fizetett teljes vételárat visszautaljuk arra a bankszámlaszámra, ahonnan a fizetés történt.

 

7.                  A felelősség kizárása

 

7.1.             A Regisztráció vagy Vásárlás során megadott adatok helyességéért az Izinta Kft.-t semmilyen felelősség nem terheli, az abban szereplő hibákért elírásokért, vagy az ezekből fakadó valamennyi kárért kizárólagosan Felhasználó felelős.

 

7.2.             Rendelés leadása céljából bármely Ügyfélnek hozzáférése van a Weboldalhoz. Az Izinta Kft. fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza az Ügyfél hozzáférését valamely Rendelés leadása és/vagy valamely elfogadott fizetési mód használata tekintetében abban az esetben, ha úgy tekinti, hogy az Ügyfél a viselkedésével vagy a Weboldalon folytatott tevékenysége az Izinta Kft. vagy harmadik személyek részére sérelmes.

 

7.3.             Az online fizetések esetében az Eladó nem felelős/nem vonható felelősségre a Vásárló által fizetendő semmilyen egyéb pótköltség vonatkozásában, ideértve, de nem kizárólag, a Vásárló kártyakibocsátó bankja által alkalmazott valutaváltási díjakat is.

 

7.4.             Amennyiben az Izinta Kft. a Rendelést nem tudja teljesíteni, úgy ennek észlelését követően ennek tényét 3 (három) munkanapon belül köteles jelezni az Ügyfél részére, egyúttal elállni a szerződéstől és intézkedni a Megrendeléssel egyidejűleg a Vásárló által az Izinta Kft. részére kifizetett díjak és költségek visszautalásáról. Az Izinta Kft. a jelen pontban rögzített összegek visszafizetésén túl felelősségét minden a Vásárlónál vagy harmadik személynél felmerülő, a szerződéstől való elállásból eredő kár megfizetéséért kizárja.

 

8.                  A szellemi alkotásokhoz fűződő jogok

 

8.1.             A Termékekhez fűződő valamennyi alkotói jog az Izinta Kft. és/vagy partnerei tulajdonát képezi.

 

8.2.             A Weboldalon elhelyezett valamennyi tartalom (különösen az ott található szövegek, ábrák, képek) az Izinta Kft. vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi.

 

8.3.             A Weboldalon található tartalom bárminemű felhasználása, illetve Termékek másolása reprodukálása kizárólag a tulajdonosok előzetes, írásbeli engedélyével, az abban foglalt feltételek teljesítése mellett történhet.

 

8.4.             Az Izinta Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a Weboldalhoz és a Termékekhez, mint alkotásokhoz fűződő bármely jogának megsértése esetén a jogsértő személlyel vagy személyekkel szemben valamennyi jogszabály által számára biztosított eszközzel fellépjen. Az Izinta Kft. semmilyen nyilatkozata nem értelmezhető úgy, hogy a jelen pontban foglalt jogáról részben vagy egészben lemond.

 

8.5.             Az Ügyfélhez vagy Vásárlóhoz bármely kommunikációs eszközzel (elektronikus, telefon stb.) átküldött vagy az Ügyfél által belépés, látogatás és/vagy böngészés útján szerzett semmilyen Tartalom nem képezi az Izinta Kft. szerződéses kötelezettségét és/vagy – amennyiben létezik ilyen – a Tartalom átküldését lebonyolító Izinta Kft. alkalmazott/megbízott szerződéses kötelezettségét, az illető tartalom vonatkozásában.

9.                  Az elállás joga

 

9.1.             A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a jelen ÁSZF 9.2. pontjában meghatározott esetek kivételével jogosult a Termék kézhezvételét követő 14 (tizennégy) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Kézhezvételi időpont a futártól történő átvétel időpontja. Ez a számlával bizonyítható.

 

A Fogyasztó az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán vagy elektronikus levél útján az alábbi címre:

 

Izinta Kft.

1121 Budapest, Konkoly Thege Miklós út 29/33.

info@izinta.hu

 

9.2.             A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát

-          olyan termék esetében, mely nem előre legyártott, hanem személyre szabottan a fogyasztónak, megrendelésére készült;

-          romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében;

-          olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (tehát az ilyen termék esetében is van elállási jog, ha annak csomagolását nem bontja meg a fogyasztó)

 

9.3.             Elállás esetén Fogyasztó köteles saját költségén gondoskodni a Terméknek az Izinta Kft. részére történő visszajuttatásáról.

 

Amennyiben a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Fogyasztó által teljesített ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul/kéri.

 

A Fogyasztó köteles az Izinta Kft. részére a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli.

 

9.4.             Az Izinta Kft. mindaddig visszatarthatja részére a Fogyasztó által kifizetett összeget, amíg a Fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg az Izinta Kft.-t a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza.

 

9.5.             Az elállás esetén a Fogyasztó felelős minden olyan, a visszaküldött Termékben keletkezett kárért, amely annak nem rendeltetésszerű használatából keletkezett, így különösen, de nem kizárólagosan felel a Termék sérüléseiért vagy annak alkatrészeinek elveszéséért. A sérült vagy hiányos terméket az Izinta Kft.-nek nem áll módjában visszavenni.

 

9.6.             Elállás esetén a már kézbesített terméket csak bontatlan csomagolásban vesz vissza az Izinta Kft.

 

10.               A szavatosság

 

10.1.         Az Izinta Kft. az általa forgalmazott Termékek vonatkozásában a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint kellékszavatosság terheli. Ennek keretén belül amennyiben a Termék hibás, úgy a Vásárló elsődlegesen annak kicserélését vagy kijavítását kérheti az Izinta Kft.-től, amennyiben erre nincs lehetőség vagy azt az Izinta Kft. nem vállalja, úgy a Vásárló választása szerint árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. A kellékszavatosság részletes szabályait a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159-167. § rendelkezései tartalmazzák. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a termék hibáját a hiba felfedezésétől számított 2 (két) hónapon belül köteles bejelenteni, a késedelmes bejelentésből eredő károkért Eladó felelősségét kizárja.

 

A kellékszavatossági igény érvényesítésének együttes feltételei:

 

- két (2) éven belüli vásárlás

- a vásárlásról szóló számla / vagy elállási nyilatkozat / vagy szállítólevél megléte

 

A kellékszavatossági igény elutasítható:

 

• ha a vásárlást számla/ vagy elállási nyilatkozat / vagy szállítólevél nem igazolja;

• ha a szavatossági igény érvényesítésének 2 éves határideje eltelt;

• rendeltetésellenes használatból eredő hiba esetén;

• helytelen kezelésből, tárolásból eredő hiba esetén;

• elemi kár, sérülés, erőszakos külső behatás okozta hiba esetén;

• ha a hiba vásárláskor is látható volt és arról a vásárlót tájékoztatták, vagy a hiba meglétét

írásban közölték a vásárlóval.

 

 

Ennek értelmében a kellékszavatossági igények érvényesítésére nyitva álló két (2) év két részre tagolódik:

 

1.)    A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon belül, ha bármilyen rendellenességet, hibát észlel termékkel kapcsolatban, azt kérjük, késedelem nélkül jelezze a jelen ÁSZF-ben feltüntetett elérhetőségeken. A hibát legkésőbb a felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni. A hibás/ meghibásodott/kifogásolt terméket természetesen nem célszerű tovább használni, mivel az ezzel okozott kárt az Eladó nem köteles megtéríteni. Amennyiben a hiba eredete, jellege, így a reklamáció jogossága nem egyértelmű, vitás a felek között, úgy Eladó független szakvéleményt kér ennek megállapítására.

 

2.)    A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon túl, a 2 éves időtartam végéig kétség, vita esetén a Vásárló saját költségén bizonyíthatja, hogy a meghibásodás oka már eladáskor benne volt a termékben.

 

Az alábbi esetekben a kellékszavatossági igény nem érvényesíthető vagy elutasítható:

 

·         A vásárló igényét határidőn túl jelentette be

·         A hiba a vásárlás után keletkezett

·         Helytelen kezelés vagy tárolás miatt

·         Erőszakos külső behatás miatt

 

 

10.2.         A vásárolt Termék hibája esetén a Felhasználó – választása szerint – az 9.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

 

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

 

Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

 

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

 

11.                Az általános szerződési feltételekkel kapcsolatos tudnivalók

 

11.1.         Az Izinta Kft. felhívja a figyelmet, hogy a jelen általános szerződési feltételek időről időre változhatnak. Éppen ezért az Izinta Kft. kéri, hogy kéri, hogy amennyiben Regisztrált felhasználó, úgy az egyes Vásárlások előtt rendszeresen tekintse meg a jelen általános szerződési feltételeket. Az általános szerződési feltételek módosításáról szóló értesítéseket a Weboldalon tesszük közzé. Az esetleges változások során a vonatkozó jogszabályi előírásokat betartjuk.

 

11.2.         Az esetleges módosítások nem visszamenőleges hatályúak, és leghamarabb 15 (tizenöt) nappal a közzétételüket követően lépnek hatályba. Ez alól kivételt képeznek az Izinta Kft. Weboldalának vagy Webshopjának új funkcióját bevezető módosítások, vagy a jogi megfontolásból végrehajtott módosítások, amelyek azonnal hatályba lépnek. Amennyiben az új/módosított ÁSZF tartalmával nem ért egyet, úgy kezdeményeznie kell a regisztráció törlését a Weboldalon található elérhetőségek bármelyikén. Az új/módosított ÁSZF hatálybalépését követően az Izinta Kft. rendszer használatával az új/módosított ÁSZF-et elfogadja.

 

11.3.         Amennyiben bármely személy nem tesz eleget a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak, és az Izinta Kft. nem teszi meg azonnal az ezzel kapcsolatos intézkedéseket, az semmiképpen sem értelmezhető úgy, hogy az Izinta Kft. lemondana bármilyen, a jelen szerződésből, jogszabályból vagy bírósági gyakorlatból fakadóan bármely őt megillető jogáról.

 

12.               A kezelt adatokkal kapcsolatos rendelkezések

 

12.1.         Az Izinta Kft. a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli és védi a személyes adatokat a rendszer igénybevétele során.

 

12.2.         Az Izinta Kft. az Önnel kapcsolatos információkat a következő célok érdekében használja fel:

 

-                      a regisztráció és az Izinta Kft. rendszer igénybevétele céljából;

-                      a rendszerrel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ellenőrzése, átdolgozása, illetve fejlesztése céljából;

-                      az Izinta Kft. Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeinek teljesítése és jogainak gyakorlása, valamint fogyasztóvédelmi eljárásai részeként, továbbá minden hasonló jellegű szerződéses kötelezettségei teljesítése céljából; és a fentiekkel összefüggésben az Önnel való kommunikáció céljából.

 

A megrendelés elküldésével a személyes adatoknak a kiszállító cég irányába történő továbbításához a Vásárló kifejezetten hozzájárul.

 

12.3.         A Felhasználóval kapcsolatos információt az Izinta Kft. csak addig őrzi, amíg azon cél megvalósításához elengedhetetlenül szükséges, a cél elérésére alkalmas, amelynek elérése miatt a gyűjtésére sor került, illetve addig, amíg bármely szerződés vagy jogszabály azt lehetővé teszi. Az Izinta Kft. nem gyűjt információkat szükségtelen mértékben, sem olyan információkat, melyek szükségtelenek vagy nem alkalmasak az elérni kívánt cél megvalósításához.

 

12.4.         A Felhasználó kérelmére az Izinta Kft. tájékoztatást ad az általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – a Felhasználó személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

 

12.5.         A Felhasználóval kapcsolatos személyes adatokat a Felhasználó engedélye nélkül az Izinta Kft. nem teszi hozzáférhetővé harmadik fél részére, kivéve: abban az esetben, ha a Felhasználóval kapcsolatos információ más cégekkel, pénzügyi szervezetekkel vagy állami szervekkel történő közlése (jogszabályban meghatározottak szerint) bűnmegelőzési, illetve fogyasztóvédelmi okokból szükséges vagy kívánatos; amennyiben jogszabály előírja vagy lehetővé teszi, illetve amennyiben hatóság az Izinta Kft.-t erre kötelezi.

 

12.6.         Abban az esetben, ha a Felhasználó személyes adatát harmadik féllel az Izinta Kft. megosztja, az Izinta Kft. minden esetben eleget tesz az adatvédelmi jogszabályokban foglalt előírásoknak.

 

12.7.         Az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően Felhasználónak joga van bármikor tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről. A tájékoztatás ingyenes. A Felhasználó ilyen jellegű kérését annak benyújtásától számított 30 (harminc) napon belül teljesíti az Izinta Kft. Amennyiben személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérés merülne fel, a Weboldalon található elérhetőségeken, vagy postai úton lehetőség van ezek előterjesztésére.

 

12.8.         Az előbbiekben megjelölt elérhetőségeken keresztül az alábbiakra jogosult:

 

- tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről;

- kérni adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását;

 -az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott esetben tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen;

 -jogainak megsértése esetén, valamint az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott esetben a vonatkozó hatósághoz és bírósághoz fordulni; és

 -követelni az adatai jogellenes kezelésével kapcsolatos, vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével összefüggően a Felhasználónak okozott kár megtérítését.

 

12.9.         Az Izinta Kft. tájékoztatja, hogy az egyes országok nemzeti jogszabályai az adatvédelemmel kapcsolatos szabályokat a jelen ÁSZF-ben leírtakhoz képest részletesebben is megállapíthatják.

 

12.10.     Az Izinta Kft. kötelezettsége biztosítani a Felhasználóval kapcsolatos információk védelmét. Abból a célból, hogy az Izinta Kft. megvédje a Felhasználó személyes adatait különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen, az Izinta Kft. ésszerű fizikai, elektronikus és igazgatási eljárásokat foganatosított. az Izinta Kft.  ezen tevékenysége során különös tekintettel van arra, hogy a Felhasználó személyes adatának kezelése során a rendelkezésére álló eszközökkel megakadályozza minden jogellenes illetve illetéktelen eljárást. Mindezen intézkedések ellenére a Felhasználó  információjának biztonságát teljes mértékben az Izinta Kft. nem tudja garantálni.

 

12.11.     A Felhasználó információinak biztonságát az Izinta Kft. a következő eszközökkel védi: kódolás használatával, ahol ez lehetséges; jelszavas védelem használatával, ahol ez alkalmazható; és az információkhoz való hozzáférés korlátozásával (például csak azon alkalmazottaink férhetnek hozzá, akik számára az a fent említett célok elérése érdekében szükséges. A Felhasználó segítséget nyújthat az információk megóvásában azzal, hogy nem használ nyilvánvaló bejelentkezési nevet, illetve jelszót, a jelszavát rendszeresen megváltoztatja.

Ha a Vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint járhat el.

 

13.               Sütik és „web beacon”-ok

 

13.1.         Az Izinta Kft. rendszer bizonyos területein használunk sütiket. A sütik olyan fájlok, melyek információt tárolnak a Felhasználó merevlemezén vagy webes keresőjén. A sütik lehetővé teszik a Weboldal számára, hogy felismerje, amennyiben  a Felhasználó korábban azt már meglátogatta. A sütik segítenek az Izinta Kft.-nek megérteni, hogy a Weboldal melyik része a legnépszerűbb, mert látni engedik, hogy látogatóink mely oldalakra lépnek be és mennyi időt töltenek ott. Ennek tanulmányozásával a Weboldalt jobban tudjuk igazítani a Felhasználó igényeihez, és még változatosabb felhasználói élményt tudunk nyújtani az Izinta Kft. online látogatói számára.

 

13.2.         A Felhasználó beállíthatja webes keresőjét, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítse, ha süti érkezik a gépére. 

 

A sütiket törölheti is a saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik további alkalmazását. A süti beállítások módosításáról részletesen a böngésző súgójában vagy az alábbi linkekre kattintva olvashat:

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=hu&ref_topic=3421433

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

Internet Explorer/Edge:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-9

Opera:

http://help.opera.com/Windows/9.63/hu/cookies.html

Safari:

http://support.apple.com/kb/PH5042

Mindegyik webes kereső különböző, így kérjük, amennyiben segítségre van szüksége, használja keresője “Segítség” menüjét a sütik beállításainak módosításához. A fentiekkel összefüggésben felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy ez a weboldal a sütik használatával történő működésre készült, így azok kikapcsolása hatással lehet ezen weboldal használhatóságára, és megakadályozhatja, hogy a Felhasználó annak minden előnyét kihasználja.

 

13.3.         Harmadik fél által üzemeltetett weboldalakkal illetve külső adatszállítókkal az Izinta Kft. nem cserél sütiket.

 

Ez a weboldal és a kommunikáció, mely annak használatából és/vagy azon való regisztrációból származik, mint például promóciós emailek, elektronikus képeket tartalmazhatnak, melyek “web beacon” néven ismeretesek. A web beacon-ok a sütikkel összhangban működnek, és a következőkre használhatók fel (példálózva):

 

- számlálják a weboldal látogatóit;

- figyelik, ha a Felhasználó bármilyen tevékenységet végzett egy e-maillel kapcsolatban vagy rákattintott egy linkre;

- segítségükkel mérhető, hogy mennyire voltak népszerűek a rendszer bizonyos elemei;

 

13.4.         A szolgáltató által használt analitikai sütik a következők:

A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat bárki számára.

Google Analytics
Szolgáltató	Google Inc.
Célja, működése	Felhasználók számának, tevékenységének nyomon követése, webanalitikai mérések végzése.
Adatkezelési tájékoztatója	https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=ZZ

A HotJar egy anonimizált módon működő elemző eszköz, amely a Szolgáltató számára a weboldalon végzett felhasználói tevékenységet (pl.: kattintásokat) rögzíti majd grafikusan ábrázolja.

HotJar
Szolgáltató	Hotjar Ltd.
Célja, működése	A felhasználói tevékenység grafikus ábrázolása, webanalitikai mérések végzése.
Adatkezelési tájékoztatója	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

 

14.               Panasz

 

14.1.         Esetleges panaszával forduljon hozzánk bizalommal írásban a jelen szerződési feltételek elején megjelölt postai címre küldött küldeményben vagy a Weboldalon feltüntetett elérhetőségek bármelyikén.

 

14.2.         Előfordulhat, hogy az egyes termékek mellett feltüntetett fényképfelvételen nem a megrendelt termék látszik, ebben az esetben fel van tüntetve, hogy az adott kép illusztráció. Előfordulhat, hogy a megrendelt terméket más csomagolásban kapja meg, de ez magát a terméket nem érinti. Természetesen ebben az esetben panaszát nem áll módunkban orvosolni, mert ez nem számít hibás teljesítésnek.

 

A gyógyszeripari termékeket forgalmazó intézmények felett a hatósági felügyeletet az ÁNTSZ gyakorol. Az illetékes kormányhivatalok Népegészségügyi Szakigazgatási Szerveinek elérhetőségét az alábbi linken találja:

 

http://www.kormanyhivatal.hu/hu/szakigazgatasi-szervek/nepegeszsegugyi-szakigazgatasi-szerv

 

13.3.    Tevékenységünkkel kapcsolatos panaszát megteheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi felügyelőségein is, amelynek elérhetőségét itt találja:

http://www.nfh.hu/teruleti

 

Kielégítetlen fogyasztói igényével kapcsolatosan az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Békéltető Testületéhez is fordulhat, amelyek elérhetőségeit az alábbi linken találja:

 

http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes

 

 

15.               Alkalmazott jog, joghatóság

 

15.1.         Az Izinta Kft. és a Vásárlók között létrejövő valamennyi jogvita megoldására a Felek elsődlegesen békés úton kötelesek, amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy a Felek a jogvita eldöntésére kikötik az Izinta Kft. mindenkori székhelye szerint illetékes magyar bíróságok kizárólagos illetékességét. Amennyiben az adott bíróság illetékességének kikötése kizárt, úgy a Felek a hozzá helyileg legközelebb eső magyar polgári bíróság illetékességét kötik ki.

 

15.2.         A jelen szerződésben foglaltakra és az Izinta Kft. illetve a Vásárlók között létrejövő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

Gyakori Kérdések

 

Fontos tudnod, hogy az Izinta Kft. munkatársai a mindennapi feladataik végzése során folyamatosan ügyelnek arra, hogy személyes adataid biztonságban legyenek. Adataidat mindig csak az elengedhetetlenül szükséges mértékben kezeljük, és csak olyan címzettnek adunk hozzáférést (pl. a futárcégnek), akiknek a munkája azt segíti, hogy a webáruházainkban könnyebben tudj vásárolni, és akik szintén az uniós adatvédelmi rendeletnek megfelelően gondoskodnak adataid védelméről.

 

Adatkezelő megnevezése

• Cégnév: "IZINTA" Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
• Cím: 1121 Budapest, Konkoly Thege út. 29-33.
• Képviselő: Dr. Pipei Szilvia ügyvezető
• E-mail: info@izinta.hu
• Telefon: +36-1/392-2654
• Weboldal: www.izinta.hu
• Kapcsolódó weboldalak: www.yorktest.hu; www.okosovulacio.hu; www.lavanid.hu
• Cégjegyzékszám: 01-09-261813
• Adószám: 10814505-2-43

 

Általános fogalmak

 

Mi az a személyes adat?

 

Minden olyan adat, ami konkrét személlyel kapcsolatba hozható és róla elárul valamit, az személyes adatnak minősül. Személyes adat a név, lakcím, születési idő, telefonszám, de ilyen lehet a szakképzettségre, a sportteljesítményre, érdeklődési körre, vagyoni helyzetre, vásárlási szokásokra vonatkozó adat is.

 

Mi az a különleges adat?

 

A különleges adat az, ami a faji eredetre, nemzeti, etnikai kisebbséghez tartozásra, politikai véleményre, vallási, vagy más világnézeti meggyőződésre, egészségi állapotra, kórós szenvedélyre, szexuális életre vonatkozik, illetve ide tartozik a bűnügyi személyes adat is. Különleges adatot tartalmaz például egy erkölcsi bizonyítvány, vagy egy orvosi lelet.

A törvény a különleges adatokat kiemelt védelemben részesíti.

 

Miért kell védeni személyes adatainkat?

 

A személy azonosítására alkalmas adatok birtokában bárki, aki azokhoz hozzáfér, képet alkothat az adott személyről anélkül, hogy őt ismerné személyesen. Megismerheti személyes tulajdonságait, magánélete tényeit, felfogását, vagyoni helyzetét, betegségét, s ezekből következtetést vonhat le, sőt, különböző módokon vissza is élhet vele. A védelem azért szükséges, hogy csak azok férhessenek hozzá egy adott ember személyes adataihoz, akik a törvény alapján jogosultak erre, illetve akinek az adott személy hozzájárulást ad.

 

Statisztikai célokra, illetve kutatásra felhasználhatóak az adataink a hozzájárulásunk nélkül?

 

A személyi jegyektől megfosztott adatokra már nem terjed ki a védelem, hiszen amennyiben nem köthető az egy adott személyhez, akkor az illetőnek nem is okozhat hátrányt. Így a személy azonosítására nem alkalmas adatokat statisztikai vagy kutatási célokra fel lehet használni az adott személy hozzájárulása nélkül is.

 

Milyen eljárásokat foglal magában az adatkezelés?

 

Az adatkezelés az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így az adat felvételétől, annak felhasználásán át egészen az adatok törléséig adatkezelésről beszélünk. Ide tartozik egy adat leírása, fénykép készítése, online űrlapon történő adatfelvétel, vagy ujjlenyomat rögzítése.

 

Ki az adatkezelő?

 

Az a természetes személy, vagy szervezet, aki, vagy amely az adatkezelés célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza, adatkezelőnek minősül. Egy adatbázist több adatkezelő közösen is kezelhet.

 

Ki az adatfeldolgozó?

 

Az adatfeldolgozó kizárólag az adatkezelő megbízásából kezel személyes adatokat. Az adatfeldolgozó általában a vállalkozáson kívüli harmadik fél. Az adatfeldolgozó kizárólag az adatkezelő utasításainak megfelelően kezeli az adatokat, segíti az adatkezelőt a kötelezettségeinek teljesítésében.

Adatfeldolgozó lehet például egy honlaphoz kapcsolódóan a tárhelyszolgáltató, aki az adatkezelő által felvett személyes adatokat (a webáruház honlapján regisztráló személyek adatait) tárolja. Adatfeldolgozásnak minősül továbbá az adattárolás, a bérszámfejtés, az e-mail hoszting, IT szolgáltatások igénybevétele.

 

Melyek az adatkezelés legfőbb alapelvei?

• célhoz kötöttség elve: személyes adatot csak előre meghatározott célból lehet kezelni
• adat takarékosság és alapértelmezett adatvédelem elve: csak a cél megvalósításához feltétlenül szükséges mértékben
• korlátozott tárolhatóság elve: csak a cél megvalósulásáig
• tisztesség elve: az adatkezelésnek meg kell felelnie a tisztesség követelményének
• megfelelő jogalap elve: jogszerűnek kell lennie
• pontosság elve: a kezelt adatoknak pontosaknak és hiánytalanoknak kell lennie
• előzetes tájékoztatás elve: az adatkezelés csak közérthető, részletes, teljes és könnyen hozzáférhető, előzetes tájékoztatáson kell alapulnia
• az érintettek jogai: tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről, tiltakozhat adatai kezelése ellen, kérheti azok törlését, helyesbítését és zárolását.

 

Mi az adatvédelmi incidens?

 

Bármilyen esemény, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi (pl. egy személyes adatokat tartalmazó adathordozó elvesztése, rossz címzettnek küldött e-mail stb.). Az adatvédelmi incidenst haladéktalanul (legkésőbb 72 órával a tudomásszerzést követően) be kell jelenteni az adatvédelmi hatóságnál, nyilván kell tartani, és ha valószínűsíthetően magas kockázattal jár, akkor az érintettet is tájékoztatni kell.

 

 

Hogyan kerülhetnek az adataid az Izinta Kft-hez?

 

Regisztráció a weboldalon

 

Regisztráció, melynek során a nevedet és az e-mail címedet kérjük el első körben. A későbbiekben, ha belépsz a személyes fiókodba, és belépve adod le a rendelésed, a rendszerünk a későbbiekben automatikusan hozzárendeli a számlázási és szállítási adatokat. A fiókod jelszóval védett, a jelszót te adhatod meg, és senki más nem férhet hozzá, így a fiókodban tárolt adataidhoz sem fér hozzá illetéktelen személy.

 

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése, valamint szerződés teljesítése

 

Kezelt adatok köre:
-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

 

Az adatok törlésének határideje: A megrendelésekkel kapcsolatos adatokat az esetleges jogviták során történő bizonyítás érdekében, az általános elévülési határidőig, azaz 5 (öt) évig tároljuk.
A számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítés érdekében, a 2000. évi C. törvény 169. §-a értelmében 8 (nyolc) évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. Törvényben meghatározott elévülési időig kezeljük.

 

Megrendelés a weboldalon vagy telefonon

 

Amikor megrendelést adsz le a weboldalon, vagy telefonon, nekünk két fontos feladatunk van. Egyrészt a törvény kötelez rá bennünket, hogy számlát állítsunk ki a megrendelésedről, ezért elkérjük a számla kiállításához elengedhetetlenül szükséges számlázási adataidat.

 

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése

 

Kezelt adatok köre:
-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

 

Az adatok törlésének határideje: A megrendelésekkel kapcsolatos adatokat az esetleges jogviták során történő bizonyítás érdekében, az általános elévülési határidőig, azaz 5 (öt) évig tároljuk.
A számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítés érdekében, a 2000. évi C. törvény 169. §-a értelmében 8 (nyolc) évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. Törvényben meghatározott elévülési időig kezeljük.

 

Amennyiben nem adod meg a számla kiállításához szükséges adatokat, nem tudjuk teljesíteni a rendelésed.

 

A másik fontos feladatunk a megrendeléseddel kapcsolatban, hogy ki tudjuk küldeni neked a megrendelt termékeket egy futárcég segítségével, és értesíteni tudjunk téged a rendeléseddel kapcsolatban.

 

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése

 

Kezelt adatok köre:
-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

 

Az adatok törlésének határideje: A megrendelésekkel kapcsolatos adatokat az esetleges jogviták során történő bizonyítás érdekében, az általános elévülési határidőig, azaz 5 (öt) évig tároljuk.
A számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítés érdekében, a 2000. évi C. törvény 169. §-a értelmében 8 (nyolc) évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. Törvényben meghatározott elévülési időig kezeljük.

 

Amennyiben nem adod meg a szállításhoz szükséges adatokat, nem tudjuk teljesíteni a rendelésed.

Amennyiben a rendelésedet bankkártyával szeretnéd kifizetni, a weboldal átirányít téged egy biztonságos K&H Bank fizetési oldalra, ami a bank kezelésébe tartozik, és itt tudod megadni a fizetéshez szükséges bankkártya adataidat. Ezeket az adatokat mi nem látjuk, nem kezeljük, ezeket csak a K&H Bank kezeli.

 

Hírlevél feliratkozás

 

A honlapon több helyen is lehetőséged van feliratkozni a hírlevélre, mégpedig úgy, hogy bepipálod a vonatkozó jelölőnégyzetet a Feliratkozás hírlevélre felirat mellett. Ezzel hozzájárulsz, hogy hírlevelet küldjünk neked, a hírlevelekről azonban bármikor leiratkozhatsz.

Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás

Kezelt adatok köre:
-   természetes személy:

o   e-mail cím

-   jogi személy:

o   e-mail cím

Az adatok törlésének határideje: a hozzájárulás visszavonása

Amennyiben nem iratkozol fel a hírlevélre, előfordulhat, hogy nem értesülsz olyan kedvezményekről, vagy bármely más információról, ami fontos vagy előnyös lehet a számodra.

 

Böngészés a weboldalon

 

Amikor a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon böngészel, a honlap egy rövid szöveges file-t (a továbbiakban Süti) tárol el az általad használt eszközön, ami ártalmatlan az eszközre nézve, viszont megkönnyíti a böngészést az oldalunkon. A Sütik többfélék lehetnek, egy részük a weboldalunkon használt beállításaidat (pl. azonosító) jegyzi meg, hogy a következő alkalommal könnyebben elérd, egy másik részük a gyorsabb keresést biztosítja, egy részük pedig arra szolgál, hogy olyan reklámokat kaphass tőlünk, amik megfelelnek az érdeklődésednek.

 

 

Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás

Kezelt adatok köre: IP-cím

Az adatok törlésének határideje: azonnal

Amennyiben nem járulsz hozzá a Sütik használatához, nem fogod tudni az oldalt teljeskörűen használni, illetve nem fogjuk tudni a neked célzott reklámokat személyre szabni.

 

Jelentkezés álláshirdetésre

 

A beérkezett pályázatodat az önkéntes hozzájárulásod alapján a benyújtástól számított 6 hónapon keresztül tároljuk. A pályázat tartalmazza a kísérőlevelet, önéletrajzot, valamint az azokban megadott személyes adataidat.

Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás

Kezelt adatok köre (természetes személy):

-          vezetéknév, keresztnév

-          e-mail cím

-          telefonszám

-          önéletrajz

 

Az adatok törlésének határideje: a cél teljesülése vagy a hozzájárulás visszavonása (maximum 6 hónap)

Amennyiben nem adod meg adataidat, nem tudsz jelentkezni a meghirdetett állásajánlatra.

 

Mely adataidat kezeljük, milyen célból és mi az adatkezelés jogalapja?

 

Adatkezelésünk a kifejezett, tájékoztatás birtokában tett, önkéntes hozzájárulásodon, bizonyos esetekben pedig jogi kötelezettség, vagy szerződés teljesítésén alapszik. A hozzájárulást mindaddig folyamatosnak tekintjük, amíg azzal ellentétesen nem rendelkezel. A hozzájárulás a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon szereplő (e-mail cím, postai cím) elérhetőségek bármelyikén visszavonható.

 

A következő táblázatban összefoglalva láthatod, mely személyes adatodat és milyen célból kezeljük.

 

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Felhasználói név	Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.
Jelszó	A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték-és keresztnév	A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail cím	Kapcsolattartás.
Telefonszám	Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím	A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím	A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja	Technikai művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.

 

Arról, hogy konkrét személyes adataidat milyen célból és meddig kezeljük, bővebb tájékoztatást a „Hogyan kerülhetnek az adataid az Izinta Kft-hez?” kérdésnél olvashatsz.

 

Kik férhetnek hozzá az általad megadott személyes adatokhoz?

 

Annak érdekében, hogy a vásárlásoddal kapcsolatban teljeskörű kiszolgálást tudjunk neked biztosítani, bizonyos szolgáltatásokra külső partnercégekkel dolgozunk együtt, akik hozzáférhetnek a munkájuk során a személyes adataidhoz. A közreműködő adatfeldolgozók és közös adatkezelők a személyes adataidat csak a legszükségesebb mértékben és ideig használják, és minden esetben csak az uniós és hazai adatvédelmi szabályok betartásával. Az alábbi adatfeldolgozókkal és közös adatkezelőkkel dolgozunk együtt

 

Cégnév	Székhely	Tevékenység	Szerepkör
Col Direct Info Kft.	1147 Budapest, Gyarmat u. 99/b.	webáruház rendszertámogatás	adatfeldolgozó
Col Direct Info Kft.	1147 Budapest, Gyarmat u. 99/b.	tárhelyszolgáltatás	adatfeldolgozó
MediaCenter Hungary Kft.	6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6	internetes megoldások	adatfeldolgozó
GLS Csomag-Logisztikai Kft.	2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.	csomagszállítás	adatfeldolgozó
Progen Kft.	1118 Budapest, Homonna u. 8/A	ügyviteli rendszer szolgáltatása	adatfeldolgozó
Szuszkóné Márton Emma e.v.	1221 Budapest, Baross u. 28.	könyvelés/számvitel	adatfeldolgozó
Dr. Nagy Edit Orvosi Bt.	1023 Budapest, Darázs u. 1. IV/4	közvetített szolgáltatást végző megbízott	adatfeldolgozó
Yorktest Laboratories	Triune Court, Heslington, York, YO32 9GZ, Egyesült Királyság	közvetített szolgáltatást végző megbízott	adatfeldolgozó

 

A közös adatkezelőkön és adatfeldolgozókon kívül személyes adataidat csak abban az esetben osztjuk meg más szervvel, amennyiben jogszabály, vagy közhatalmi szerv kötelez bennünket rá, illetve amennyiben az igazságszolgáltatás érvényesülése megköveteli. Ez magában foglalja ahhoz való jogunkat, hogy bűncselekmény (pl. csalás) megelőzése érdekében, jogaink megvédése érdekében osszuk meg személyes adataidat más szervekkel, szervezetekkel.

 

Milyen jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban?

 

Tájékoztatáshoz való jog

 

Mielőtt bármilyen személyes adatot megadnál nekünk, azoknak a kezeléséről a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon tájékozódhatsz.

A hozzájáruláson alapuló adatszolgáltatás előtt minden esetben lehetőséget adunk a számodra, hogy a vonatkozó adatkezelési alapelveinket elolvasd, és az alapján hozzájárulj az adatkezeléshez.

Amennyiben bármilyen kérdésed felmerül a személyes adataid kezelésével kapcsolatban, arra kérünk, fordulj hozzánk bátran, és segíteni fogunk neked a kérdéseid megválaszolásával.

 

Hozzáféréshez való jog

 

Bármikor tájékozódhatsz arról, hogy kezeljük-e valamely személyes adatodat. Amennyiben kezeljük, akkor jogosult vagy a következő információkhoz hozzáférni: a személyes adatok másolata, az adatkezelés céljai, az adatok kategóriái, az esetleges automatizált döntéshozatallal, profilalkotással kapcsolatos adatok, az esetleges forrással kapcsolatos adatok, az esetleges címzettek köre, az esetleges harmadik országba történő továbbítással kapcsolatos információk, garanciák, a tárolás időtartama, az adatkezeléssel kapcsolatos jogaid és a hatósághoz fordulás joga.

 

Helyesbítés joga

 

Amennyiben úgy látod, hogy az általunk kezelt személyes adataid nem felelnek meg a valóságnak, hiányosak vagy pontatlanok, bármikor kérheted azok helyesbítését vagy kiegészítését.

 

Törléshez való jog

 

Amennyiben az alábbiak közül bármelyik indok fennáll, kérésedre késedelem nélkül töröljük személyes adataidat:

• ha azokra már nincs szükség abból a célból, amiért gyűjtöttük vagy kezeltük
• ha visszavonod a hozzájárulásodat, ami az adatkezelés jogalapját biztosította, és nincs más érvényes jogalap
• ha tiltakozol az adatkezelés ellen, és nincs az adatkezelésnek egyéb, elsőbbséget élvező jogszerű oka
• ha jogellenesen kezeljük a személyes adataidat
• ha a személyes adataidat uniós vagy tagállami jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell

Törlés nem kérhető, amennyiben az adatkezelés a véleménynyilvánítás szabadságához, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlásához, népegészségügyi területen közérdekből, tudományos és történelmi kutatási célból történő közérdekű archiválás vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.

 

Elfeledtetéshez való jog

 

Amennyiben az általunk kezelt személyes adat nyilvánosságra kerül, és törölnünk kell, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével észszerűen elvárható lépéseket teszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk a többi adatkezelőt az érintett linkek, másolatok, másodpéldányok törlése kapcsán.

 

Az adatkezelés korlátozásához való jog

 

Amennyiben az alábbiak közül bármelyik fennáll, kérésedre korlátozzuk az adatkezelést:

• ha vitatod a személyes adatok pontosságát
• ha az adatkezelés jogellenes, és ellenzed az adatok törlését
• ha nekünk már nincs szükségünk az adatokra, de te a saját jogi igényeid előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényled
• ha tiltakoztál az adatkezelés ellen, és mi éppen a jogos indokok mérlegelését végezzük

 

Adathordozáshoz való jog

 

Jogod van ahhoz, hogy az általunk kezelt személyes adataidat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapd, hogy azokat más adatkezelőnek továbbítani tudd.

 

Tiltakozáshoz való jog

 

Bármikor tiltakozhatsz személyes adataidnak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást.

Amennyiben tiltakozol, a személyes adataidat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha az adatkezelésre van olyan indok, ami elsőbbséget élvez az érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

A közvetlen ügyfélszerzést célzó (reklám) adatkezelés és az ehhez kapcsolódó profilalkotás ellen tiltakozhatsz. Ilyen esetben adataidat nem kezeljük tovább.

Automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás esetén kérheted, hogy ne terjedjen ki rád az automatizált döntéshozatal vagy a profilalkotáson alapuló döntés hatálya, ami rád nézve joghatással járna, vagy téged jelentős mértékben érintene.

 

Visszavonás joga

 

A korábban adott hozzájárulásod bármikor, a www.izinta.hu oldalon szereplő (e-mail cím, postai cím) elérhetőségek bármelyikén visszavonhatod.

 

Mik azok a sütik?

 

Amikor a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon böngészel, a honlap egy rövid szöveges file-t (a továbbiakban Süti) tárol el az általad használt eszközön, ami ártalmatlan az eszközre nézve, viszont megkönnyíti a böngészést az oldalunkon. A Sütik többfélék lehetnek, mi az alábbiakban részletezett Cookie-kat használjuk:

1. Bizonyos fajta cookie-k a weboldalunkon használt beállításaidat (pl. azonosító) jegyzi meg, hogy a következő alkalommal könnyebben elérd azokat. Emlékszik a kosarad korábbi tartalmára, így lehetővé teszi számodra a gyorsabb rendelésleadást.

2. Más fajta cookie-k arra szolgálnak, hogy olyan reklámokat kaphass tőlünk, amik megfelelnek az érdeklődésednek.

3. Bizonyos fajta cookie-k megmutatják nekünk, hogy egy hirdetés hányszor jelenik meg nálad, illetve megnyitottál-e egy általunk küldött hírlevelet. Ez segít nekünk abban, hogy az online hirdetéseink hatékonyságát felmérjük.

A sütikről bővebb tájékoztatást a „Hogyan kerülhetnek az adataid az Izinta Kft-hez?” kérdésnél találsz.

Weboldalunkon olyan harmadik felek cookie-jai is használatra kerülhetnek, akikkel partneri kapcsolatban vagyunk, s akiknek szolgáltatásai segítik a munkánkat – lehetővé teszik online hirdetések személyre szabását, közösségi megosztás lehetőségét, stb. (google, facebook, twitter)

A weboldalunkon a kifejezett hozzájárulásodat kérjük a cookie-k használatához, sőt, törölheted is a már meglévő sütiket.

De tudnod kell, hogy amennyiben a sütik kezelésébe nem egyezel bele, előfordulhat, hogy a szolgáltatásainkat nem tudod maradéktalanul igénybe venni.  A süti beállítások módosításáról részletesen a böngésző súgójában vagy az alábbi linkekre kattintva olvashatsz:

 

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=hu&ref_topic=3421433

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

Internet Explorer/Edge:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-9

Opera:

http://help.opera.com/Windows/9.63/hu/cookies.html

Safari:

http://support.apple.com/kb/PH5042

 

Hogyan valósul meg az adatkezelés biztonsága?

 

Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az adatkezelés során megőrizzük

• a titkosságot: megvédjük az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
• a sértetlenséget: megvédjük az információnak és a feldolgozás módszerének pontosságát és teljességét;
• a rendelkezésre állást: gondoskodunk arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

Számítógépes biztonsági eszközöket használunk (tűzfalak, titkosítás- SSL használata), valamint az adatok továbbítása esetén is védjük adataidat a megfelelő berendezésekkel, szoftverekkel.

 

Milyen jogorvoslati lehetőségeid vannak a kezelt adataiddal kapcsolatban?

 

Az adatkezelésről bármikor felvilágosítást kérhetsz az Izinta Kft. adatvédelmi felelősétől, valamint bármikor kezdeményezheted – korlátozás és indoklás nélkül – adataid helyesbítését, regisztrációd törlését vagy módosítását, a www.izinta.hu, a www.okosovulacio.hu, a www.lavanid.hu vagy a www.yorktest.hu oldalon szereplő elérhetőségek bármelyikén.

Adataid kezelésével kapcsolatos panaszodat benyújthatod a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Jogaid megsértése esetén az adatkezelő ellen (az érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz fordulhat.

 

Az Izinta Kft. adatvédelmi felelőse:

Stelczer Ágnes

gdpr_officer@izinta.hu

Telefon: +36-1/392-2654

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

cím: Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, H-1125 Budapest, Hungary

tel. +36 1 3911 400

e-mail: peterfalvi.attila@naih.hu

Weboldal: http://www.naih.hu

 

Mit tegyek, ha további információra van szükségem?

 

Tájékozódhatsz az alábbiakban részletezett, és a Társaság honlapján is megtalálható adatvédelmi szabályzatból, valamint a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekből, így elsősorban a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról, valamint az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, illetve tájékoztatást kérhetsz a www.izinta.hu oldalon szereplő bármely elérhetőségünkön.

 

 

AZ IZINTA KERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA

 

1.         A Tájékoztató célja, hatálya

 

1.1     A jelen Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy rögzítse az Izinta Kft. által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, és a társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját, amelyet a társaság, mint adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el.

 

1.2     A jelen Tájékoztató a Felhasználók/Vásárlók/Megrendelők által megadott Személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza.

 

1.3     Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a társaság különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében (Továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Továbbiakban: Infotv.), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Továbbiakban: Ptk.), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Továbbiakban: Grtv.) rendelkezéseit.

 

1.4     Ellenkező tájékoztatás hiányában a Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és adatkezelésekre, melyek a jelen Tájékoztatóban alább hivatkozott egyes Honlapokon hirdető, vagy azon más módon megjelenő - az Adatkezelőn kívüli harmadik személyek promócióihoz, nyereményjátékaihoz, szolgáltatásaihoz, egyéb kampányaihoz, az általuk közzétett tartalmakhoz kapcsolódnak. Ugyanígy ellenkező tájékoztatás hiányában a Tájékoztató hatálya nem terjed ki olyan weboldalak, szolgáltatók szolgáltatásaira és adatkezeléseire, melyekre a Tájékoztató hatálya alá tartozó honlapokon található hivatkozás vezet. Az ilyen szolgáltatásokra a szolgáltatást üzemeltető harmadik személyes adatkezelési tájékoztatójában foglalt rendelkezések irányadók, és ezekért az adatkezelésekért Adatkezelők semmilyen felelősséget nem vállalnak.

 

1.5     Jelen adatkezelési tájékoztató az Izinta Kft. adatkezelését szabályozza.

 

1.6     A Szabályzat rendelkezéseit alkalmazni kell az Izinta Kft-vel szerződéses jogviszonyban álló természetes személyekre, a velük kötött szerződésben és a titoktartási nyilatkozatban foglalt mértékben, továbbá biztosítani kell, hogy az érintett személyek a Szabályzatot a szükséges mértékben megismerjék.

 

1.7     A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

 

1.8     Az Adatkezelő elérhetőségei:

• Cégnév: "IZINTA" Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
• Cím: 1121 Budapest, Konkoly Thege ut. 29-33.
• Képviselő: Dr. Pipei Szilvia ügyvezető
• E-mail: info@izinta.hu
• Telefon: +36-1/392-2654
• Weboldal: www.izinta.hu
• Kapcsolódó weboldalak: www.okosovulacio.hu, www.lavanid.hu, www.yorktest.hu
• Cégjegyzékszám: 01-09-261813
• Adószám: 10814505-2-43

 

2.        Fogalommeghatározások

 

2.1     Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

 

2.2     Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.

A jelen Tájékoztatóban hivatkozott Szolgáltatások esetében az Izinta Kft. minősül Adatkezelőnek. Az Adatkezelő Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság.

 

2.3     Személyes adat vagy adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

 

2.4     Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

 

A jelen Tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások esetében Adatfeldolgozó(k) lehet(nek):

 

 

Cégnév	Székhely	Tevékenység	Szerepkör
Col Direct Info Kft.	1147 Budapest, Gyarmat u. 99/b.	webáruház rendszertámogatás	adatfeldolgozó
Col Direct Info Kft.	1147 Budapest, Gyarmat u. 99/b.	tárhelyszolgáltatás	adatfeldolgozó
MediaCenter Hungary Kft.	6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6	internetes megoldások	adatfeldolgozó
GLS Csomag-Logisztikai Kft.	2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.	csomagszállítás	adatfeldolgozó
Progen Kft.	1118 Budapest, Homonna u. 8/A	ügyviteli rendszer szolgáltatása	adatfeldolgozó
Szuszkóné Márton Emma e.v.	1221 Budapest, Baross u. 28.	könyvelés/számvitel	adatfeldolgozó
Dr. Nagy Edit Orvosi Bt.	1023 Budapest, Darázs u. 1. IV/4	közvetített szolgáltatást végző megbízott	adatfeldolgozó
Yorktest Laboratories	Triune Court, Heslington, York, YO32 9GZ, Egyesült Királyság	közvetített szolgáltatást végző megbízott	adatfeldolgozó

 

2.5     Honlap(ok): az Adatkezelő által üzemeltetett: www.izinta.hu, www.okosovulacio.hu, www.lavanid.hu, valamint www.yorktest.hu  internetes oldal(ak).

 

2.6     Szolgáltatás(ok): az Adatkezelő által üzemeltetett, valamint az Adatkezelő által biztosított szolgáltatások, amelyek elérhetők a Honlapokon.

 

2.7     Felhasználó: az a természetes személy, aki a Szolgáltatásokra regisztrál, és ennek keretében megadja az 5.1. pontban meghatározott adatát.

 

2.8     Külső szolgáltató: az Adatkezelő által, az egyes Honlapok üzemeltetéséhez vagy a Honlapokon keresztül elérhető szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan – akár közvetlenül, akár közvetetten – igénybe vett harmadik fél szolgáltató partnerek, amelyek számára a szolgáltatásaik biztosítása érdekében Személyes adatok továbbításra kerülnek vagy kerülhetnek, illetve akik az Adatkezelő részére Személyes adatokat továbbíthatnak. Külső szolgáltatónak minősülnek továbbá azon szolgáltatók is, amelyek nem állnak az Adatkezelővel együttműködésben, azonban az által, hogy hozzáférnek a Szolgáltatások honlapjaihoz, a Felhasználókról adatokat gyűjtenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek a Felhasználó azonosítására.

 

2.9     Tájékoztató: az Adatkezelő jelen adatkezelési tájékoztatója.

 

2.10  Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.

 

2.11   az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

 

2.12   adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

 

2.13   egészségügyi adat: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról.

 

3.         A Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek 

·         A személyes adatok

-kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”)

-gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 89. cikke (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”)

-az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”)

-pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”)

-tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 89. cikke (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”)

-kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

-Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”). 

·         A személyes adatok különleges kategóriáinak kezelése

-Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 9. cikkében foglaltak értelmében Adatkezelő a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatokat akkor kezelhet, amennyiben az érintett kifejezett hozzájárulását adta az említett személyes adatok egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez.

-Az Adatkezelő egyedül törvényi kötelességből továbbítja a Felhasználó adatait az igénylő hatóságnak, amennyiben az megfelelő jogalappal rendelkezik.

 

4. Az adatkezelés típusai

4.1    Az Izinta Kft. ügyviteli, illetve nyilvántartási típusú (adatállomány kialakítására irányuló) adatkezelést végez.

 

4.2    Az ügyviteli típusú adatkezelés szorosan az ügy feldolgozásához kapcsolódik, alapvető rendeltetése az adott ügy lefolytatásához, az eljárás szereplőinek azonosításához és az ügy befejezéséhez szükséges adatok biztosítása. Az ügyviteli típusú adatkezelés során a személyes adatok kizárólag az adott ügy irataiban és az ügyviteli segédletekben szerepelnek, kezelésükre csak az alapul szolgáló irat selejtezéséig van lehetőség.

 

4.3     A nyilvántartási típusú adatkezelés az előre meghatározott szempontok alapján gyűjtött személyes adatfajtákból strukturált adatállományt hoz létre, az adatkezelés időtartama alatt biztosítva az adatok különböző jellemzők alapján történő visszakereshetőségét, automatizált nyilvántartások esetében a lekérdezhetőségét (pl. szerződés-nyilvántartás). Az egyes ügyekkel összefüggésben gyűjtött adatok kezelése ebben az esetben elválik az alapeljárástól, az adatok kezelésének időtartamát az adatok kezelésére felhatalmazást adó törvény, vagy az érintett beleegyezésében foglaltak határozzák meg.

 

5. Adatkezelés célja

5.1     A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja az alábbiak:

 

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Felhasználói név	Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.
Jelszó	A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték-és keresztnév	A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail cím	Kapcsolattartás.
Telefonszám	Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím	A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím	A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja	Technikai művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztrációkori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.

 

A személyes adatok célja lehet továbbá:

• Felhasználó által igénybe vett szolgáltatások testreszabásának elősegítése, kényelmi funkciók igénybevétele.
• statisztikák, elemzések készítése
• egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése
• közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés
• egyedi esetekben nyereményjáték szervezése, lebonyolítása, a nyertesek kiértesítése, részükre a nyeremény biztosítása
• a Felhasználó kéréseire és kérdéseire való válaszadás során
• a Felhasználóval kötött vagy Felhasználóra vonatkozó szerződés teljesítése vagy a Felhasználóval való vagy a Felhasználóra vonatkozó szerződéses tárgyalások lefolytatása során
• nyilvántartások – így a Felhasználó személyes adatait tartalmazó nyilvántartások – készítése esetén
• a Felhasználóval e-mail útján – vagy a Felhasználó engedélyétől függően – egyéb módon való kapcsolatfelvétel során, a Felhasználó érdeklődési körébe tartozó adatok és tájékoztatás, így klinikai vizsgálatokra és Cégünk vagy mások termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatás megadásával kapcsolatban
• vizsgálati célokra, valamint programok, termékek, terápiák, szolgáltatások és tartalmak kutatása, fejlesztése és javítása érdekében
• a Felhasználó alapvető érdekei vagy más személyek egészsége, biztonsága vagy jólléte védelme érdekében
• a jogszabályok, bírói határozatok rendelkezései vagy más jogi természetű kötelezettségek betartása érdekében
• Az Izinta Kft. egyéb törvényes érdekei érvényesítése során, kivéve, ha az ilyen adatfeldolgozás a Felhasználó jogainak vagy szabadságjogainak sérelmével járna
• a Felhasználó által engedélyezett bármilyen más esetben.

 

5.2     Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.

 

5.3     Az érintettek köre: A webshop weboldalon, vagy az Izinta Kft.-nél telefonon regisztrált/vásárló valamennyi természetes személy.

 

5.4     Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

 

„A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.”

 

 

5.5     Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

 

5.6     Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,

tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint

az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

 

5.7     A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

·         postai úton az Izinta Kft. – 1121 Budapest, Konkoly Thege ut. 29-33. címen,

·         e-mail útján az info@izinta.hu e-mail címen,

·         telefonon a +36-1/392-2654 számon.

 

5.8     Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése alapján:

 

       „A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.”

 

5.9     Tájékoztatjuk, hogy

• az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik
• a rendelés teljesítéséhez, illetve az Izinta Kft. által nyújtott szolgáltatás(ok) igénybevételéhez elengedhetetlen a szükséges adatok rendelkezésre bocsátása.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni, illetve nem tudja az Izinta Kft. szolgáltatását igénybe venni.

 

6. Az igénybe vett adatfeldolgozók

 

6.1   Szállítás

 

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

honlap:    https://gls-group.eu

Telefon:  +36 1 802 026

 

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:

-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

 

Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, az Infotv. 5. § (1) bekezdése.

 

6.2   Tárhely-szolgáltatás

 

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Név:        Col Directinfo Kft.

székhely: 1147 Budapest, Gyarmat u. 99/b.

honlap:    www.directinfo.hu

Telefon:   +36 1 273 1616

 

Név:        MediaCenter Hungary Kft.

székhely: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6

honlap:   https://www.mediacenter.hu

Telefon: +36 21 201 0505

 

 Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

 

6.3   Ügyviteli rendszer szolgáltatás

 

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Ügyviteli rendszer szolgáltatás

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Név:        Progen Kft.

székhely: 1118 Budapest, Homonna u. 8/A

honlap:    www.progen.hu

Telefon:   +36 1 481 9000

 

 Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: Ügyviteli feladatok ellátása, ügyviteli rendszer megfelelő működtetése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

 

6.4   Könyvelés/számvitel

 

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Könyvelés, valamint számvitel

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Név:        Szuszkóné Márton Emma e. v.

székhely: 1221 Budapest, Baross u. 28.

 

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott, a számlázáshoz szükséges személyes adat.

-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

Az érintettek köre: A telefonos megrendelés útján, illetve a weboldalon keresztül vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: Törvényi kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: vásárlástól számított 8 év.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése.

 

6.5   Közvetített szolgáltatást végző megbízott

 

Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Diagnosztikai tevékenység

Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

 

Név:                 YorkTest Laboratories

székhely:          Triune Court, Heslington, York, YO32 9GZ, United Kingdom

honlap:             www.yorktest.com

Telefon:            01904 410 410

 

Név:                 Dr. Nagy Edit Orvosi Bt.

székhely:          1023 Budapest, Darázs u. 1. IV/4

 

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott, a diagnosztikai tevékenység elvégzéséhez, illetve a minták beazonosíthatóságához szükséges személyes adat, továbbá a vizsgálat eredményeként keletkező egészségügyi adat.

-   természetes személy:

o   vezetéknév, keresztnév
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

-   jogi személy:

o   átvevő vezetéknév, keresztnév
o   cég név

o   cég cím
o   cég adószám
o   e-mail cím
o   telefonszám
o   szállítási cím

Az érintettek köre: A diagnosztikai tevékenységet érintő speciális terméket vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés célja: Az érintett által megrendelt szolgáltatás teljesítése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: vásárlástól számított 5 év.

Az adatfeldolgozás jogalapja: szerződéses kötelezettség teljesítése.

 

7. Cookie-k (sütik) kezelése

7.1  A cookie egy kisméretű fájl, mely csak betűket és számokat tartalmaz, és ami egy felhasználó számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb, internetes hozzáférést biztosító eszközén tárolható. A cookie egy információcsomag, amelyet az adott webszerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával. A sütik „passzívak”, azaz nem tartalmaznak futtatható állományokat, vírusokat, illetve kémprogramokat (spyware), valamint nem férnek hozzá a felhasználó merevlemezének adataihoz.

7.2  Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében foglaltak szerint a természetes személyek összefüggésbe hozhatók az általuk használt készülékek, alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott online azonosítókkal, például IP-címekkel és cookie-azonosítókkal, valamint egyéb azonosítókkal, például rádiófrekvenciás azonosító címkékkel. Ezáltal olyan nyomok keletkezhetnek, amelyek egyedi azonosítókkal és a szerverek által fogadott egyéb információkkal összekapcsolva felhasználhatók a természetes személyes profiljának létrehozására és az adott személy azonosítására. Ezért Adatkezelő a Felhasználó kifejezett hozzájárulása esetén alkalmaz cookie-kat. A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű.

7.3  Az Adatkezelők személyre szabott szolgáltatások biztosítása során, cookie-k alkalmazásával a következő személyes adatokat kezelik: demográfiai adatok, érdeklődési kör információk, szokások, preferenciák (böngészési előzmények alapján).

7.4  A rendszerek működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a Felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a Szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak, és amelyeket az Adatkezelők rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza.

 

8. Google Analytics alkalmazása

8.1     Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.

 

8.2     A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.

 

8.3     A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.

 

8.4     A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

 

Google Analytics
Szolgáltató	Google Inc.
Célja, működése	Felhasználók számának, tevékenységének nyomon követése, webanalitikai mérések végzése.
Adatkezelési tájékoztatója	https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=ZZ

 

8.5     Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

 

9.      HotJar alkalmazása      

9.1   A HotJar egy anonimizált módon működő elemző eszköz, amely a Szolgáltató számára a weboldalon végzett felhasználói tevékenységet (pl.: kattintásokat) rögzíti majd grafikusan ábrázolja.

 

HotJar
Szolgáltató	Hotjar Ltd.
Célja, működése	A felhasználói tevékenység grafikus ábrázolása, webanalitikai mérések végzése.
Adatkezelési tájékoztatója	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

10.     Hírlevél, eDM tevékenység

 

10.1.      A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.

 

10.2.      Továbbá Felhasználó a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

 

10.3.      A Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

 

10.4.      A jelen 10. pontban meghatározott eljárás, illetve tevékenység során az adatkezelő által kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

 

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Név, e-mail cím.	Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.
A feliratkozás időpontja	Technikai művelet végrehajtása.
A feliratkozás kori IP cím	Technikai művelet végrehajtása.

 

10.5.      Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.

 

Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

 

10.6.      Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

 

·         Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,

·         tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint

·         az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

 

10.7.      A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

 

·           postai úton az Izinta Kft. - 1121 Budapest, Konkoly Thege ut. 29-33. címen,

·           e-mail útján az info@izinta.hu e-mail címen,

·           telefonon a +36-1/392-2654 számon.

 

10.8.      Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.

 

10.9.      Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése:

 

„A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője – a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át.”

 

10.10.   Tájékoztatjuk, hogy

·              az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik.

·              hírlevél küldéséhez elengedhetetlen a szükséges adatok szolgáltatása

·              az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudunk Önnek hírlevelet küldeni.

 

1.     

2.     

3.     

4.     

5.     

6.     

7.     

8.     

9.     

10.     

11.    Álláshirdetésre jelentkezés

11.1.         Az Izinta Kft., mint adatkezelő a kiválasztási folyamat során, és azt követően fél évig munkaerő-kiválasztási célból kezeli az Ön által megadott személyes adatokat.

 

11.2.         Az érintettek köre: Izinta Kft. által meghirdetett állás betöltése céljából, az Izinta Kft. részére pályázatot benyújtó természetes személy.

 

11.3.         A kezelt személyes adatok típusa: név, állandó lakcím, tartózkodási hely, telefonszám, e-mail cím, születési hely, idő, valamint a feltöltött vagy elküldött fényképek, kísérőlevelek, önéletrajzok, pályázatok, valamint az azokban megadott egyéb személyes adatok.

 

11.4.         Az adatkezelés célja: az Izinta Kft-nél betöltendő állásra történő jelentkezés, a kiválasztási eljárásban való részvétel.

 

11.5.         Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása

 

11.6.         Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a pályázat benyújtásától számított fél év.

 

11.7.         Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem tud jelentkezni az Izinta Kft. által közzétett állásajánlatokra.

 

12.   Panaszkezelés

12.1.            A panaszkezelés során kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat	Az adatkezelés célja
Vezeték-és keresztnév	Azonosítás, kapcsolattartás.
E-mail cím	Kapcsolattartás.
Telefonszám	Kapcsolattartás.
Számlázási név és cím	Azonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.

12.2.            Az érintettek köre: A telefonos megrendelés útján, illetve a weboldalon keresztül vásárló vevők és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi természetes személy.

12.3.            Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.

12.4.            Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

12.5.            Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

·               Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,

·               tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint

·               az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.

12.6.            A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni

·      postai úton az Izinta Kft. - 1121 Budapest, Konkoly Thege út. 29-33. címen,

·      e-mail útján az info@izinta.hu e-mail címen,

·      telefonon a +36-1/392-2654 számon.

12.7.            Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

12.8.            Tájékoztatjuk, hogy

• a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapszik.
• a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok megadása.
• szükséges továbbá megadni a személyes adatokat ahhoz, hogy panaszát kezelni tudjuk.
• az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

 

13.   Közösségi oldalak

13.1.         A kezelt adatok köre: Az Izinta Kft. által a közösségi médiában történő megnyilvánulásokkal összefüggésben az érintettek által tett valamennyi személyes adat, különös tekintettel a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált nevük, illetve a felhasználók nyilvános profilképe.

13.2.         Az érintettek köre: Valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.

13.3.         Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.

13.4.         Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

13.5.         Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

 

14.   Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

14.1.         Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, email, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.

14.2.         Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.

14.3.         E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.

14.4.         Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.

14.5.         A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

 

15.   Az érintettek joga

15.1.         A hozzáférés joga

Felhasználó jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.

A Felhasználónak joga van ahhoz, hogy az egészségi állapotára vonatkozó személyes adatokhoz – mint például a diagnózis, a vizsgálati leletek, a kezelőorvosok véleményei, valamint a kezeléseket és a beavatkozásokat tartalmazó egészségügyi dokumentációk – hozzáférjen. Adatkezelő biztosítja a jogot a Felhasználó számára, hogy megismerje különösen a személyes adatok kezelésének céljait, továbbá ha lehetséges, azt, hogy a személyes adatok kezelése milyen időtartamra vonatkozik, a személyes adatok címzettjeit, azt, hogy a személyes adatok automatizált kezelése milyen logika alapján történt, valamint azt, hogy az adatkezelés – legalább abban az esetben, amikor az profilalkotásra épül – milyen következményekkel járhat, továbbá hogy minderről tájékoztatást kapjon.

 

Ha az adatkezelő nagy mennyiségű információt kezel az érintettre vonatkozóan, kérheti az érintettet, hogy az információk közlését megelőzően pontosítsa, hogy kérése mely információkra vagy mely adatkezelési tevékenységekre vonatkozik.

15.2.         A helyesbítéshez való jog

Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

15.3.         A törléshez való jog

Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

15.4.         Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Felhasználó kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

15.5.         Az adatkezelés korlátozásához való jog

Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

·       Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

·       az adatkezelés jogellenes, és Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

·       az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;

·       Felhasználó tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Felhasználó jogos indokaival szemben.

15.6.         Az adathordozhatósághoz való jog

Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

15.7.         A tiltakozáshoz való jog

Felhasználó jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

15.8.         Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Felhasználó tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

15.9.         Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Felhasználó jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

• Felhasználó és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
• meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Felhasználó jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
• Felhasználó kifejezett hozzájárulásán alapszik.

 

16.   Intézkedési határidő

 

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Felhasználót a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Felhasználót.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Felhasználó kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Felhasználót az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Felhasználó panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

 

17.   Az adatkezelés biztonsága

 

17.1.         Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

·           a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

·           a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;

·           fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;

·           az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.

17.2.         A papíralapon kezelt személyes adatok biztonsága érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazza az Adatkezelő:

·         az adatokat csak az arra jogosultak ismerhetik meg, azokhoz más nem férhet hozzá, más számára fel nem tárhatók;

·         a dokumentumokat jól zárható, száraz, tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel ellátott helyiségben helyezi el;

·         a folyamatos aktív kezelésben lévő iratokhoz csak az illetékesek férhetnek hozzá;

·         az Adatkezelő adatkezelést végző munkatársa a nap folyamán csak úgy hagyhatja el az olyan helyiséget, ahol adatkezelés zajlik, hogy a rá bízott adathordozókat elzárja, vagy az irodát bezárja;

·          amennyiben a papíralapon kezelt személyes adatok digitalizálásra kerülnek, a digitálisan tárolt dokumentumokra irányadó biztonsági szabályokat alkalmazza az Adatkezelő

17.3.         A számítógépen, illetve hálózaton tárolt személyes adatok biztonsága érdekében az alábbi intézkedéseket és garanciális elemeket alkalmazza az Adatkezelő:

• az adatkezelés során használt számítógépek a társaság tulajdonát képezik, vagy azok fölött tulajdonosi jogkörrel megegyező joggal bír a társaság;
• a számítógépen található adatokhoz csak érvényes, személyre szóló, azonosítható jogosultsággal- legalább felhasználói névvel és jelszóval – lehet csak hozzáférni, a jelszavak cseréjéről Adatkezelő rendszeresen gondoskodik;
• az adatokkal történő minden számítógépes rekord nyomon követhetően naplózásra kerül;
•  a hálózati kiszolgáló gépen (a továbbiakban: szerver) tárolt adatokhoz csak megfelelő jogosultsággal és csakis az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá;
• amennyiben az adatkezelés célja megvalósult, az adatkezelés határideje letelt, úgy az adatot tartalmazó fájl visszaállíthatatlanul törlésre kerül, az adat újra vissza nem nyerhető;
•  a hálózaton tárolt adatok biztonsága érdekében a szerveren folyamatos tükrözéssel kerüli el a társaság az adatvesztést;
•  a személyes adatokat tartalmazó adatbázisok aktív adataiból napi mentést végez, a mentés a központi szerver teljes adatállományára vonatkozik, és mágneses adathordozóra történik;
• a lementett adatokat tároló mágneses adathordozó az erre a célra kialakított páncéldobozban tűzbiztos helyen és módon tárolt;
• a személyes adatokat kezelő hálózaton a vírusvédelemről folyamatosan gondoskodik;
• a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközökkel, azok alkalmazásával megakadályozza illetéktelen személyek hálózati hozzáférését. 

 

18.   Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

18.1.         Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.

18.2.         Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

18.3.         Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

• az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
• az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
• a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását. Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.

 

19.   Az adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak

Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletének 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

 

20.     Panasztétel

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen (az érintett választása szerint az alperes székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes) bírósághoz fordulhat.

 

21.   Egyéb

 

Az Adatkezelő fenntartja a jogát arra, hogy adatvédelmi politikáját és egyben a jelen Szabályzat tartalmát az általa nyújtott szolgáltatások változása esetén, valamint a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek, illetve a szakmai irányú állásfoglalásoknak megfelelően, egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az érintett felhasználó a szolgáltatás (levelező felület, hírlevélre történő feliratkozás) használatával, ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat.

Amennyiben a módosítás az érintett által megadott személyes adatainak kezelését érinti, úgy a változtatásokról a felhasználót e-mailes tájékoztató levél formájában tájékoztatja. Amennyiben a nyilatkozat módosításából kifolyólag az adatkezelés lényegi feltételei is megváltoznak, a Társaság külön kéri az érintett hozzájárulását a módosításhoz.